Politique de retour et de remboursement Dernière mise à jour : 21 janvier 2024

Merci d’avoir fait vos achats chez AZR DIGITAL.

Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour. Cette politique de retour et de remboursement a été créée à l’aide du générateur de politiques de retour et de remboursement gratuits.

Les termes suivants s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

Interprétation et définitions Interprétation Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions Aux fins de cette politique de retour et de remboursement :

Société (désignée comme “la Société”, “Nous”, “Nous” ou “Notre” dans cet Accord) fait référence à AZR DIGITAL, 72000 Le Mans.

Biens font référence aux articles proposés à la vente sur le Service.

Commandes signifie une demande de votre part pour acheter des Biens auprès de Nous.

Service fait référence au site Web.

Site Web fait référence à AZR DIGITAL, accessible depuis https://azr-digital.fr/

Vous désigne l’individu accédant ou utilisant le Service, ou la société ou toute autre entité légale au nom de laquelle cet individu accède ou utilise le Service, le cas échéant.

Vos droits d’annulation de commande Vous avez le droit d’annuler votre Commande dans un délai de 7 jours sans donner de raison.

La date limite pour annuler une Commande est de 7 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les Biens ou à partir de laquelle un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit d’annulation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par :

Par e-mail : contact@azr-digital.fr Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les Biens retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la Commande, et vous ne supporterez aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour Pour que les Biens soient éligibles à un retour, assurez-vous que :

Les Biens ont été achetés au cours des 7 derniers jours. Les Biens sont dans leur emballage d’origine. Les Biens suivants ne peuvent pas être retournés :

La fourniture de Biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés. La fourniture de Biens qui, de par leur nature, ne sont pas adaptés à être retournés, qui se détériorent rapidement ou dont la date d’expiration est dépassée. La fourniture de Biens qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été ouverts après la livraison. La fourniture de Biens qui, après la livraison, sont, de par leur nature, mélangés de manière indissociable avec d’autres articles. Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise ne répondant pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Seuls les Biens au prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les Biens en solde ne peuvent pas être remboursés. Cette exclusion peut ne pas s’appliquer si elle n’est pas autorisée par la loi applicable.

Retour des Biens Vous êtes responsable des coûts et des risques liés au retour des Biens vers nous. Vous devez envoyer les Biens à l’adresse suivante :

Le Mans

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des Biens endommagés ou perdus lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service postal assuré et traçable. Nous ne pouvons pas émettre de remboursement sans réception effective des Biens ou sans preuve de livraison du retour reçu.

Cadeaux Si les Biens étaient marqués comme un cadeau lors de l’achat et qu’ils vous ont été expédiés directement, vous recevrez un avoir pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé.

Si les Biens n’ont pas été marqués comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donneur de cadeau a fait expédier la Commande chez lui pour vous la remettre ultérieurement, nous enverrons le remboursement au donneur de cadeau.

Contactez-nous Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :

Par e-mail : contact@azr-digital.fr